A Prefeitura de Três Lagoas, por meio da Secretaria Municipal de Finanças, Receita e Controle (SEFIRC), realizará atualizações e modernizações no sistema de tributação e fiscalização a partir das 17h do dia 17 de junho, com conclusão prevista para o dia 22 de junho. A expectativa é que todos os serviços estejam normalizados até a segunda-feira, 23 de junho, já com as melhorias implementadas.
Durante esse período, os atendimentos relacionados ao sistema estarão temporariamente suspensos. A iniciativa representa um passo importante na modernização dos serviços públicos, com foco em eficiência, automação e acessibilidade digital.
Entre as principais novidades, está o lançamento de um novo portal com cartas de serviços online, que deve reduzir o fluxo de atendimento presencial no Paço Municipal. Também será lançado um aplicativo voltado ao contribuinte, permitindo a emissão de segunda via de documentos diretamente pelo celular.
A atualização inclui ainda a implantação de um robô de atendimento via WhatsApp, que oferecerá suporte automatizado para dúvidas e serviços simples. Além disso, serão disponibilizados dashboards configuráveis com dados tributários em tempo real, permitindo que a própria Prefeitura defina quais informações deseja monitorar.
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